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Política de Privacidad
Esta política explica cómo Realistic Grass LLC (“Realistic Grass”, “nosotros”) trata la información personal recopilada a través de este sitio web y cuando usted nos contacta sobre productos e instalación de grama artificial.
Quiénes somos
Realistic Grass LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Florida (Documento de Florida N.º L25000417235)
407 Lincoln Road, Suite 6J, Miami Beach, FL 33139
Teléfono: (786) 329-9117
Información que recopilamos
- Información que usted nos da: cuando usa el formulario de estimado gratis, su dispositivo abre su aplicación de mensajes con un texto dirigido a nosotros que contiene los datos que escribió (nombre, teléfono, ciudad o código postal, tipo de proyecto, área aproximada y su mensaje). Este sitio no guarda lo que usted escribe; solo lo recibimos si usted envía el mensaje. También recibimos la información que nos da cuando nos llama o nos escribe.
- Información técnica: nuestro proveedor de alojamiento web puede registrar direcciones IP y datos básicos de las solicitudes por motivos de seguridad y funcionamiento, según su propia política de privacidad.
- Sin cookies ni rastreadores: no usamos cookies, herramientas de análisis, píxeles publicitarios ni nada que le rastree entre sitios web. Lo único que se guarda en su dispositivo es su elección de pausar las animaciones, y se queda en su navegador.
Cómo usamos su información
- Para responder a su solicitud, preparar su estimado, programar y realizar el trabajo.
- Para dar servicio al cliente y cumplir nuestra garantía limitada.
- Para llevar registros comerciales, contables y fiscales, y cumplir la ley.
Llamadas y mensajes de texto
Al enviarnos una solicitud, usted acepta que le llamemos o le enviemos mensajes de texto al número indicado sobre esa solicitud. No enviamos mensajes publicitarios o promocionales sin su permiso por separado. Puede responder STOP a cualquier mensaje nuestro o decirnos en cualquier momento que ya no desea ser contactado. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Con quién compartimos
No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, operadores de telefonía y mensajería), cuando la ley lo exige, o en caso de venta o reorganización de la empresa.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos su información el tiempo necesario para los fines anteriores, incluida la duración de cualquier garantía y el plazo exigido para los registros legales y fiscales.
Sus opciones
Puede pedirnos acceder, corregir o eliminar su información personal, salvo los registros que debemos conservar por ley. Contáctenos por teléfono al (786) 329-9117 o por correo postal a la dirección indicada arriba.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas su información personal.
“No rastrear” (Do Not Track)
No rastreamos a los visitantes entre sitios web, por lo que las señales “Do Not Track” del navegador no cambian el funcionamiento de este sitio.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha indicada arriba muestra la última modificación.
Declaración de accesibilidad
Queremos que todas las personas puedan usar este sitio. Buscamos cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA: textos alternativos en las imágenes, navegación con teclado con foco visible, un enlace “Saltar al contenido”, contraste de colores suficiente y un botón para pausar las animaciones de fondo (que también se desactivan automáticamente si su dispositivo está configurado para reducir el movimiento).
Si tiene dificultades para usar alguna parte del sitio o necesita la información en otro formato, llámenos al (786) 329-9117 y le ayudaremos.